这名游客是意大利人，名为Marco Allegri，他表示，当地时间2月8日，当Marco携带自己的中国女友在锡耶纳逗留游玩期间，两个人来到位于当地 via di Camollia 路上的Prosciutteria al Peccatore餐馆准备享用午餐。当他们进入餐厅内时，就遭到了一群40多岁的顾客言语攻击，“大家小心啦！我们赶紧戴上口罩！”以及“你们赶紧离开这里，不要将我们全部都感染了”之类明显带有种族歧视的玩笑跟侮辱。
Marco Allegri在对这几人进行了几句反击，维护了自己女友几句后便携女友离开了。Marco Allegri表示，“我感到很遗憾，餐馆内其他人员没有一个人站出来制止这种行为。这让我感觉到种族歧视在这里是被接受的。作为一名游客，我对锡耶纳很失望。”