诚聘ikun公寓客服主管

TOfeng

客服主管指在管理处主任的直接领导及品质部经理的监督指导下,负责客户服务部的日常管理事务工作。
岗位职责：
1、负责协助部门经理组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作,保证公司服务工作的质量。
2、负责与服务有关的文件的受控发放和对有关文件的管理。
3、负责组织接待、处理业主的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门、区域跟进处理,并将事件最终闭环,了解投诉者对事件处理的满意度。
福利：
-健康保险
-眼科保险
-牙科保险
-带薪年假-婚假
地址：Sheppard Ave E, Toronto
联系电话：8199100746